在移动时代,每个人都使用手机,手机是与外界即时沟通的桥梁。红鹰工作手机是专门为企业开发的一套员工工作管理系统。
管理员可以管理员工的微信聊天记录、手机通话记录、手机短信、手机app控制等全方位管理。红鹰工作手机致力于为企业提供微信和手机使用中的行为规范和智能营销解决方案。红鹰手机让老板更省心,员工更安心,客户更满意,营销更有力!
红鹰手机的特点:
微信风险管控,员工微信聊天内容查看:客户、聊天记录、用户画像数据存储备份在云端,随时随地可在任意端查询导出,后台远程一键式数据自毁,无惧丢失。屏蔽客户微信号说明员工不能用私人小号添加客户;同时,各种信息可以按要素分类导出为表格,保存在计算机端;彻底解决离职员工带走手机微信的问题。实时查看任何客服聊天内容,设置敏感词触发预警,细化言语技巧,检查懈怠,及时培训与相关员工沟通,提高工作效率。
手机app软件控制:手机app软件安装或卸载,全后台控制,手机和微信号统一后台管理,明确在线状态和安全状态,一旦发生敏感行为,及时追踪对应的手机或微信号。
通过设置一些常用的禁止手机设备的敏感功能,如开启摄像头、拍照扫码、不设置手机开机密码等,可以更好地防止员工使用公司手机,降低企业运营风险。
微信转客户,常用词快速回复
聊天过程中使用快速回复可以显著提高客服效率。私有和公共快捷方式的设置,让每个客服回复更加个性化和灵活;通过朋友自动添加请求,收到消息后可以模拟手动自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。
当客服需要离开时,可以在客户不知情的情况下,随时将客户转移到同一部门的在线客服同事,实现客户的无缝转移,查看上一个对接同事的转移后记。
呼出记录、通话记录、短信备份:任何通话都会实时记录,随时可以查询与客户的电话沟通质量。
呼叫记录会自动生成并存储在服务器中,以便于检索和查看。工作手机收发的短信记录实时上传并存储在服务器中,以便随时检索查看。
微信智能营销:自动通过,批量添加好友,批量点赞互动,一键群发好友,批量个性化微信号,让微信号的形象更加真实,节约成本!
红鹰工作手机致力于为企业提供微信和手机使用中的行为规范和智能营销解决方案。让企业管理更轻松,老板可以不费吹灰之力掌控所有员工的工作状态和员工表现。