企业的业绩来源于客户，而不同的客户带来的价值是不一样的，运营和管理好不同的客户群，让他们为自己创造更多的利润是企业不得不面临的选择。随着几年来CRM在国内的不断发展，越来越多的人在使用CRM系统。那么CRM怎么提升核心竞争力呢?
通过对CRM怎么提升核心竞争力的简单解析得知随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争，特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系，掌握客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求，谁就能制定出科学的企业经营战略和市场营销策略，生产出适销对路的产品，提供满意的客户服务，从而迅速提高市场占有率，获取最大利润，增加企业核心竞争力。
中国的CRM在近几年间也有突飞猛进的发展，除了国外的CRM提供商的积极介入，国内的软件开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力。随着前几年的突飞猛进，目前CRM市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段。尤其在高端市场，各大CRM提供商占有稳定的市场份额。
1.从企业的核心产品出发
企业中常常出现这样一种现象，即销量最高的产品不一定是利润最高的产品，虽然这也不是什么坏现象，但如果能把利润最高的产品转化成企业销量最高的产品的话，就更完美了，所以企业可以在情况允许的条件下，将利润最大的产品找出来，并且通过一些方式使得产品的生产成本降下来。这对于提高企业的竞争力非常的有效。但问题是企业要如何从众多的产品中找出最符合市场发展趋势，最有潜力的产品呢?这时候就要CRM登场了CRM中的产品分析、趋势分析，毛利分析等功能都可以帮助企业有效把握当前企业主营产品的市场价值。这样不仅可以有效的避免企业眉毛胡子一把抓的现象，还可以很大地提高企业的效率。
2.用独特的服务优势吸引客户
什么是服务优势呢，而且还是独特的服务优势，听到这里，你先不要一头雾水，听我给你慢慢道来，在市场上人们最讲究的莫过于“人无我有，人有我优，人有我廉”，那么别人也价格很低咋么办呢?那我就撤，不陪你在这打价格仗了，我们要转移阵地了，就是从产品转移到服务上去，给予客户贴心又周到的服务，你想，质量相同，价格又差不多，肯定是比服务了，谁的服务好谁就可以稳操胜券了哦。crm通过将客户细分，把企业的客户群分成一类或多个类型，并且根据客户群体的独特特征制定出与之相对应的营销方案，从此以后，你还担心没有客户吗?
通过对CRM怎么提升核心竞争力的简单解析得知现如今的市场竞争力如此巨大，而竞争优势归根结底来源于企业为客户所能创造的价值，也就是说将客户的利益最大化是屹立于市场之林的根本保证，与传统的模式相比，CRM以其细致全面的管理系统为企业提供了便利，提供了更大的市场竞争优势，成为连接企业和客户的桥梁，逐步实现企业和客户的双赢。
