去年9月初，银川某教育培训机构发生事故。超过30名学生的家长要求全额退款，并向法院提出申诉。
经调查，我们了解到，在高考临近的关键时刻，当时这些家长向学生报告了5万升的保过班。课程顾问向客户承诺，如果他们不通过，他们将全额退款。
其实，孩子的高考成绩不仅没上线，反而大大低于父母的期望。这些没有通过考试的学生的家长会根据当时的沟通记录提出索赔，但根据培训机构的规定，保证
上司想找相关的课程顾问来证明，但发现8月
事实上，在教育培训机构中，课程顾问/教师随意向客户承诺，向家长索要红包，离开并带走客户资金是很常见的。虽然许多机构明确规定不允许这种现象发生，但仍有一些员工私下做违规行为！
面对这些问题，教育机构应些问题？拥有一套软件管理工具是非常必要的！
以红鹰工作手机管理系统为例，说明其强大功能：
1、红鹰工作手机管理系统 员工工作质检
全方位、自动化、智能化质检销售的各种行为，包括文字、图片、表情、链接等几十种行为，将不会错检漏检，为教育企业安全保驾护航。
2、红鹰工作手机管理系统 敏感动作自动预警机构
敏感操作可以自定义。一旦课程顾问/教师违反敏感行为，如过度承诺（如保证）、辱骂客户、接受红包等，后台将自动预警。
3、红鹰工作手机管理系统 手机通话管理
手机通话录音上传云备份，便于抽查电话通话、飞单、撞单或跟踪客户投诉原因，提高工作效率。
4、红鹰工作手机管理系统 客户号码可隐藏
手机号码和客户数据中的号码可以隐藏，员工无法查看，有效避免客户资源流失。
5、红鹰工作手机管理系统 财务管理管控
课程顾问/教师收发红包、转账、收款，并提供财务统计，保护机构财产安全。
...还有更多功能。
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