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随时随地为客户服务,智能客户联系中心——红鹰工作手机!

时间: 04-20 14:06 标签:公司动态

红鹰智能工作手机,智能客户联系中心。


不受计算机和办公空间的限制,随时随地为客户服务。



1.随时随地为客户服务。终端手机设备可实现呼叫中心应用,无电脑;为创新企业量身定制呼叫中心,支持智能弹出屏幕、通话稳定、音质清晰;产品使用方便,按需采购,后期扩展无限。


2.无缝连接CRM,轻松完成客户关系管理。整合客户资源,分配客户线索,管理客户标签;支持来电弹出屏幕,避免错过重要商机;支持挂断弹出屏幕,定期总结客户意向。


3.智能自动质检,有效监控和分析客户沟通流程。自动记录并上传后台,记录沟通过程,远程控制员工客户沟通过程;敏感行为监控,防止销售过程不规范;沟通过程自动质量检验智能评分,无需专人记录质量检验,确保远程办公服务体验。


4.量化员工远程办公的执行情况。快速分析和掌握员工执行情况,量化工作数据;始终掌握员工时间轴和远程工作;员工工作数据统计,可视化显示,随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计,新朋友,沟通人数和内容清晰。


5.企业级数据安全防控。隐藏关键信息,不泄露远程工作数据,保护企业客户资产;员工离职,设备丢失,防止数据泄露;手机统一控制,集群控制批操作;手机设备专用,只能使用规定的程序。


6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据,记录聊天过程;弥补数据不足,建立完整的数据链;建立企业私有流量,长期保存客户数据;微信通信智能质量检查,规范员工行为。


远程办公,呼叫中心客户服务沟通质量如何把控?


呼叫中心作为企业最重要的服务窗口,在树立企业形象、提升核心竞争力方面发挥着至关重要的作用。在远程办公下,如何提高呼叫中心的服务质量,规范服务标准是运营的重中之重。


远程在家办公不等于放假,如何保证工作可量化?


如果大家都坐在办公室,什么问题都可以直接沟通。在远程办公中,很多时候移动中的同事根本联系不上,因为很多员工真的把移动办公当成假期。红鹰工作手机支持查看员工在线状态,实时查看员工对外沟通记录。快速分析掌握员工执行情况,量化工作数据;员工工作数据统计,可视化显示,随时了解员工远程办公质量。


1.执行过程看得见,更透明


员工工作时间饱和度,提高执行力和管理效率。


2.随时查看工作数据汇总管理。


工作报告,工作进度控制,结果反馈可追溯。


红鹰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"红鹰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托红鹰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。



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