监控微信客户系统是管理公司员工和客户的软件。
为防止员工工作效率低下,客户管理难度大,员工执行力低,员工积极性不高;也有专门做微信营销的公司。
如果客户的交易集中在微信上,员工可以避免使用公司的资源开私人账单。
红鹰手机监控微信客户系统统一管理员工的微信工作号,一目了然地查看全公司员工的微信沟通情况,找出问题根源并加以改进,让公司发展得越来越好。
监控微信客户系统管理员工的几大功能如下:
(1)实时监控微信聊天内容,永久保存文字、视频、图像、语音消息的记录。
一旦发生纠纷,经理可以随时打电话查看。
(2) 实时监控删除联系人。
员工离职后,往往会带走大量的客户资源,删除重要的客服信息,把空号留给公司,尤其是通过微信个人号转化客户的公司。
(3)实时监控电话通话记录,防止员工谎报公司指定客户的准确性。
在与公司沟通时,被归类为无意客户,实际上是把客户转移到自己的小号上。
(4) 实时监控微信红包转账,收发微信红包,收账转账,账户金额清晰明了。
一旦账单记录有问题,立即追踪。
(5)实时监控消息中含有敏感词,如脏话、政治及政治敏感词。
很容易导致微信失去权利和封号。
(6)实时监控推送客户名片,部分员工将潜在客户推给自己吹号,私下下单,窃取公司业绩。
(7)实时监控可以通过扫码轻松泄露微信好友信息,防止客户信息被曝光。
(8)实时监控粉丝列表,所有微信好友数据备份上传。
微信好友数据可以根据各种元素导出,封号不怕。
此外,还可以有效监督手机的本地联系。
1.电话录音。
在工作手机上实时记录所有通话,后台随时随地查看员工通话记录和收听通话内容,下载录音文件。
2.呼叫加密。
支持对客户的手机号码和通话记录进行加密,让员工无法查看历史记录,全方位保护企业信息和数据的安全。
3.短信备份。
工作手机上所有的收发信息都是实时上传的,管理员可以在后台实时查看每条短信的详细信息。
4.录音转文字。
录音文件可以转换成文本格式,在不方便听语音时,还可以查看对话内容。
利用监控微信客户的系统管理员,将微信客户上的所有信息,如粉统计、客户来源统计、会话数统计、失败好友统计、微信金融统计等。
可以在管理端直观的看到,日常的工作情况和行为可以从报表中分析出来。