员工使用的是公司分发的手机和微信号，微信号上的客户资源也是公司的财产。
而且，这些属性不仅基于员工的手机，而且数据还会传输到管理员的后台。
即使员工离开公司，也不能带走或删除，因为后台会实时备份数据。
前一秒员工的数据已经传到后台，下一秒删除没有意义。
而且这种违规操作，管理员在后台也能看到。
监控微信聊天记录的方法还可以实现企业管理，规范员工的工作行为，通过将员工的微信个人号与企业CRM系统连接起来，了解员工的日常工作情况，尤其是客服和销售人员，进而在与客户的沟通中发现一些问题，从而更好地改进言语，解决问题。
软件包含智能云客服功能。
客服人员和销售人员整理好常见问题后，一键快速回复，避免了客服每天回答很多相同的问题，快速提高工作效率，保证工作质量。
主管可以统一设置客服公共快捷键，可以精简客服发言的标准词。
新员工入职时也能快速进入角色，从而快速提升客户转化率。
红鹰手机微信聊天记录监控工具的主要功能是微信监管和风险控制：将手机微信产生的数据实时上传到云服务器，分析手机的运行情况。
后台可以一目了然，删除联系人、删除聊天记录、收发名片等后台警告。
聊天记录永久保存在云服务器中，可随时访问，一键筛选优秀员工的话语并分享，全面提升企业整体业务水平。
红鹰手机管理系统致力于为企业提供信息、营销、风险控制等方面的解决方案，帮助企业规范员工行为，促进微信交易，保障企业粉丝的数据安全。
客服聊天终端允许客服登录工作号，在工作台中回复客户，而不是每天扫码登录，只需要登录客服工作号即可。
而且，红鹰手机云客服可以与客户原有的crm、ERP等系统进行沟通，聊天时直接展示客户的延伸信息，方便精准营销。
管理端为管理人员提供了查看客户服务对应的日常数据报表和聊天记录的权限，以便随时了解员工的工作情况。
