艾媒网数据表示，68%左右的受访K12用户都是从熟人或朋友推荐中得知K12教育平台以及相关课程信息，其中老师推荐占比约31%，同学推荐占比约37%，而通过广告渠道了解平台的只占比约26%。由此看来，大部分K12用户都是从熟人和朋友口中了解到的相关消息。因此，大多数K12教培机构都基于个人微信开始构建属于自己的私域流量，而工作手机作为基于个微构建私域流量的重要辅助工具也得到了广泛使用。
K12教培机构要使用工作手机
K12的CC和CR，也就是课程顾问和班主任，他们其实都算是互联网的新型劳动密集型工种。课程顾问也就是常说的销售，主要负责线索转化为付费学生。而班主任则像是售后，负责付费学员的服务，管理与续费。而工作手机监控管理课程顾问和班主任的主要目的就是让转化和服务的标准化流程价值发挥最大。
构建私域流量最重要的是什么?就是与用户的交互。工作手机通过对课程顾问和班主任的工作内容进行监控管理，让整个销售和服务环节更加标准化和流程化，同样工作手机的聚合聊天功能，快捷语回复功能和一键群发功能等等为课程顾问和班主任赋能，让课程顾问和班主任更好地与学员更好的交流沟通，并通过精细化运营管理，了解学员的深层需求，从而提高线索转化率和学员续费率。
K12教培机构要使用工作手机
其实课程顾问和班主任同销售性质差不太多，这两个职位同样是大流动性和高离职率的。正因为这样的职位性质，导致了学员信息易流失，离职交接麻烦。然而工作手机实现了对学员资料的永久保存，工作手机在学员不知情的情况下就可实现离职人员的无缝交接。
总而言之，当下，构建私域流量是K12教培机构必须去做的，而工作手机作为基于个人微信构建私域流量的重要工具，也是K12教培机构必不可少的!
